Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen!

Wir sind für Sie da!

Haben Sie Fragen oder Anregungen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung? Dann wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team oder senden Sie ihre Frage direkt per E-Mail an office@wellness.co.at

MED TRUST Handelsges.m.b.H
Gewerbepark 10
A-7221 Marz
Tel.:   02626 / 64 190
eMail:   office@wellness.co.at

Telefonisch erreichbar:
Mo – Do:   8.00 – 19.00 Uhr
Fr:   8.00 – 17.00 Uhr

Häufig gestellte fragen

Finden Sie Antwort auf ihre Fragen oder senden Sie uns eine E-Mail Nachricht.

Wie hoch sind die Versandkosten für Bestellungen aus dem Online-Shop?

Wir bemühen uns um schnelle und zuverlässige Lieferung. Dank unserer Logistikpartner (Post oder Paketdienst) sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb weniger Werktage an der von Ihnen gewünschten Zustelladresse in Empfang nehmen können. Dafür verrechnen wir momentan € 5,90. Ab einem Bestellwert von € 75,- werden Ihnen gar keine Versandkosten mehr berechnet (*gültig für Österreich).

Welche Zahlungsarten werden im Online-Shop akzeptiert?

Ihre Online-Einkäufe können Sie per PayPal, Kreditkarte (MasterCard, VISA) oder Sofortüberweisung bezahlen. Alternativ bieten wir auch Versand per Nachnahme.

Wie lange dauert die Lieferung?

MED TRUST garantiert, dass Bestellungen von lagernden Artikeln die bis 14 Uhr eingehen, noch am selben Tag zum Versand kommen – selbstverständlich kontrolliert und bestens verpackt.

Sollte ein bestellter Artikel vorübergehend ausverkauft und nicht lagernd sein, werden wir Sie unverzüglich informieren, um die weiteren Modalitäten mit Ihnen abzustimmen.

Wie sicher ist Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

MED TRUST Handelsgesm.b.H. ist sich bewusst, dass Ihnen der Schutz Ihrer Privatsphäre beim Besuch unserer Website www.wellness.co.at ein wichtiges Anliegen ist. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Datenschutzerklärung.

Kann ich die Ware umtauschen?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Widerrufsbelehrung.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ihre Rechnung wird Ihrer Sendung beigelegt.

E-Mail senden